Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è FotovoltaicoInSalute, con sede legale in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: contatti@fotovoltaicoinsalute.it.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, indirizzo sede (per aziende partner)
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso
  • Dati relativi ai ticket: descrizione del problema, fotografie dell'impianto, cronologia assistenza
  • Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa per la ricerca di installatori nella zona

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione del servizio di assistenza tecnica per impianti fotovoltaici
  • Gestione degli account utente e aziendali
  • Collegamento tra utenti e installatori certificati nella propria zona
  • Invio di comunicazioni relative al servizio e aggiornamenti tecnici
  • Miglioramento del servizio attraverso analisi statistiche aggregate
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679):

  • Consenso (Art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie analitici e di profilazione
  • Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): per la gestione dell'account e l'erogazione dei servizi di assistenza
  • Obbligo legale (Art. 6.1.c): per gli adempimenti fiscali e normativi
  • Interesse legittimo (Art. 6.1.f): per il miglioramento del servizio e la sicurezza della piattaforma

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: per tutta la durata dell'iscrizione e fino a 12 mesi dopo la cancellazione
  • Dati dei ticket: 36 mesi dalla chiusura del ticket
  • Dati di navigazione: 26 mesi dalla raccolta
  • Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa vigente

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
  • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
  • Reclamo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

8. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: